
●文/图党群工作部刘泽忠/夏体荣
2月15日,公司党委书记、董事长代青松,党委委员、副总经理徐军,工会副主席、党群工作部主任夏辉一行深入基层一线,看望慰问春节期间坚守岗位的干部职工,向他们致以新春的问候和诚挚的祝福,感谢大家以责任守护荧屏、以奉献传递温情。
在调度中心,慰问组通过视频系统仔细察看了各市(州)分公司值班值守、网络运行监测及供电保障等情况,听取春节期间全省广播电视安全播出保障工作汇报,并与一线值班人员视频连线。代青松对大家节日期间坚守岗位、保障信号畅通表示衷心感谢。他说,调度中心是公司业务运行的“智慧大脑”,也是应对突发事件的指挥中枢,责任重大、使命光荣。希望大家继续保持高度警惕,严格落实24小时值班制度,确保信息畅通、反应迅速、处置有力,用责任和担当守护好春节期间广播电视安全播出的每一个瞬间、每一道防线。
在96789客服中心,慰问组与话务员亲切交流,详细了解节日期间话务量变化、用户关注热点及值班安排。代青松关切地询问大家的工作强度和作息情况,叮嘱大家合理安排时间、注意劳逸结合,以最好的状态服务好每一位用户。他说,96789客服热线是公司联系用户的“连心桥”,你们的声音传递着公司的温度,你们的耐心承载着用户的信任。希望大家始终秉持以用户为中心的服务理念,耐心倾听每一通来电、用心回应每一个诉求、真心解决每一项问题,让服务不打烊、温暖不断线、关爱不停歇。
在南明区分公司青云路营业厅,慰问组实地察看营业环境、业务办理流程及节日期间服务安排,与当班员工亲切交谈,详细了解大家的工作和生活情况。代青松对大家节日期间坚守一线、热情服务表示感谢。他说,营业厅是公司服务用户的前沿阵地,你们的微笑和专业,是公司最亮丽的名片。春节期间,你们用坚守诠释责任,用服务赢得口碑,希望继续保持这份热忱,以更优质、更温暖、更贴心的服务回应用户的信赖与期待。
每到一处,慰问组都亲切看望一线职工,送上慰问金,表达组织的关怀与感谢。一声声问候传递真情,一份份心意温暖人心。此次慰问不仅传递了公司党委对基层员工的深情厚谊,更拉近了组织与员工的距离,温暖了人心、鼓舞了士气、凝聚了力量。接受慰问的一线员工纷纷表示,组织的关心让他们倍感温暖,也更加坚定了坚守岗位、用心服务的信念。新的一年,他们将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入工作,用责任守护信号畅通,用服务传递广电温度,以实际行动为公司稳定发展贡献力量。
主办:贵州省广电网络公司
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